Rayakan Harpelnas 2025, AHM Ajak Satukan Hati, Satukan Semangat untuk Konsumen Honda

KOMPAS.com - Dalam rangka memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), PT Astra Honda Motor (AHM) mengadakan beragam kegiatan spesial untuk pelanggan setia Honda selama sebulan penuh.

Mengusung tema “Satukan Hati, Satukan Semangat”, AHM bersama lebih dari 1.600 dealer sepeda motor Honda dari Sabang sampai Merauke memanjakan konsumen setia dengan beragam kegiatan yang berkesan. Sebut saja, pengantaran unit motor baru dan service visit oleh jajaran manajemen AHM.

Selain itu, terdapat juga aktivitas interaktif dengan konsumen di main dealer, seperti Heritage Ride, Pop-up Experience Zone, Honda Riding Meet Up, Live Q&A dengan para ahli, serta lokakarya kreatif untuk memperkuat loyalitas pelanggan.

Melalui program tersebut, AHM tidak hanya fokus pada produk dan layanan yang menghadirkan pengalaman berbeda, tetapi juga pada kebersamaan, kedekatan emosional, dan rasa persaudaraan dengan konsumen.

AHM bersama jaringan main dealer Honda juga turut mengundang konsumen loyal Honda dari penjuru negeri untuk menikmati fasilitas dan layanan spesial saat bertransaksi di showroom dealer maupun bengkel AHASS. Konsumen dapat menikmati antrian dan area tunggu khusus serta prioritas layanan Honda Care untuk memenuhi kebutuhan konsumen. 

Selain berbagai aktivitas, konsumen juga berkesempatan mendapatkan promo menarik dari masing-masing dealer, mulai dari diskon pembelian produk hingga diskon servis khusus selama periode Harpelnas 2025.

Penawaran spesial itu sekaligus memberi kesempatan bagi konsumen untuk menikmati pengalaman seru di dealer sepeda motor Honda.

General Manager Honda Customer Care Center AHM Antok Yuniarso mengatakan, konsumen merupakan sumber inspirasi dalam memberikan layanan terbaik di jaringan sepeda motor Honda.

Bersama jaringan bisnisnya, AHM menyambut Hari Pelanggan tahun ini dengan memberikan pengalaman spesial bagi konsumen agar terus semangat dalam beraktivitas mencapai mimpi-mimpinya.

 “Hari Pelanggan Nasional menjadi momen bagi kami untuk memperkuat ikatan, memberikan pengalaman berkesan, dan terus berinovasi agar setiap perjalanan konsumen dengan sepeda motor Honda selalu penuh makna,” ujar Antok, Jumat (12/9/2025).

DOK. AHM Momen hangat manajemen AHM bersama jaringan main dealer Honda saat berbincang dan berinteraksi bersama konsumen setia sepeda motor Honda di jaringan dealer resmi.

Pengantaran unit oleh jajaran AHM

Salah satu momen paling berkesan di Harpelnas tahun ini adalah pengantaran unit motor baru langsung ke rumah konsumen.

Berbeda dengan pengiriman biasa, kegiatan itu dilakukan langsung oleh jajaran manajemen AHM bersama manajemen dealer Jakarta Honda Center.

“Momentum Harpelnas menjadi ajang bagi kami untuk mendekatkan diri dengan konsumen. Melalui kegiatan pengantaran unit, kami ingin memberikan pengalaman berbeda yang semakin memperkuat hubungan emosional antara Honda dan pelanggan setia,” ujar Antok.

Ribuan Dealer

Ribuan jaringan dealer dan AHASS di seluruh Indonesia menyelenggarakan beragam aktivitas kebersamaan dengan konsumen sepanjang Harpelnas. Setiap dealer menghadirkan aktivitas yang sesuai dan diminati konsumen.

Sebagai gambaran, berbagai dealer resmi Honda mengadakan acara make up class yang menyasar konsumen perempuan muda. Adapun dealer yang mengadakan acara ini, yakni Capella Kutacane (Aceh), Daya Anugerah Mandiri (Cimahi), Hamparan Orion Hasil Optimal (Ukui, Riau), Bintang Motor (Pontianak), Mandiri Sumber Kemakmuran (Cilegon), serta Astra Motor Teuku Umar (Denpasar).

Selain itu, terdapat juga dealer yang mengadakan city rolling atau touring wisata bersama komunitas sepeda motor Honda. Selain melakukan touring, mereka juga membawa pesan keselamatan berkendara hingga membagi bingkisan dan bunga untuk pelanggan yang datang ke dealer di Hari Pelanggan Nasional.

Adapun dealer yang mengadakan acara ini, yakni Mitra Makmur Penuh Harapan (Cakung), Nafriya Abadi Motor (Sumedang), Astra Motor Gajahmada (Semarang), serta Cipta Pesona (Bali).

Selain berbagai kegiatan di atas, terdapat juga dealer yang menyelenggarakan acara sesuai kreativitasnya masing-masung untuk mendekatkan diri dengan konsumen. Sebagai contoh, Dealer Cipta Rezeki Bersama di Idi Rayeuk, Aceh, menggelar acara bertajuk “Edukasi Gizi, Peduli Gizi, Peduli Generasi”.

Selanjutnya, Dealer Capella SO Pinggir di Bengkalis, Riau, menyelenggarakan fashion show bertajuk “Harmoni Dalam Keberagaman”. Sementara itu, di Cirebon, Dealer Bintang Motor mengadakan acara Pesta Rakyat Gunung Jati.

DOK. AHM General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Antok Yuniarso bersama jaringan main dealer Honda memberikan apresiasi kepada pelanggan setia Honda pada perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025.

Apresiasi positif

Kegiatan Harpelnas 2025 mendapatkan sambutan positif dari konsumen. Salah satunya Rusmawan (28) yang menerima unit Honda ADV langsung dari manajemen AHM.

“Saya senang banget. Ini merupakan kejutan luar biasa. Rasanya sebuah kehormatan bisa terpilih dalam acara ini dan dikunjungi langsung manajemen AHM,” ujarnya.

Ia mengaku sudah menggunakan produk Honda sejak 1990-an. Ia menjadi konsumen setia lantaran Honda memiliki kualitas produknya yang irit dan andal.

“Sejak dulu sepeda motor Honda memang terkenal irit. Mesinnya andal dan layanan purna jualnya juga bagus. Itu yang membuat saya bertahan sampai sekarang,” katanya.

Selain kegiatan offline, kemeriahan perayaan Hari Pelanggan Nasional juga terasa di dunia digital. AHM mengadakan kampanye Harpelnas bersama Honda People dari seluruh Indonesia di Instagram dan TikTok.

Dengan tema “Teknologi Menyatukan Kita”, karyawan sepeda motor Honda berinteraksi langsung dengan konsumen melalui konten kreatif yang memanfaatkan teknologi digital dan kecerdasan buatan (AI). Acara ini menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan interaktif dengan konsumen setia Honda.